Marketing bei der Telekom

Was haben die Windräder mit der Telekom zu tun? „Die Telekommunikationsbranche ist , laut Frau Apel, eine sehr schnelllebige und innovative“. „Die ersten Handys vor gut 15 Jahren glichen noch Koffern.“  Heute ist ein Handy schön klein mit der Möglichkeit zu fotografieren und Musik zu hören. Ganz neu zur bevorstehenden EM gibt es die Möglichkeit die Spiele auf einem kleinen 3 cm Display zu schauen. In diesem Markt muss man ständig aufmerksam sein und sich durch Service von der Konkurrenz absetzen.

Die Telekom hat daher vor einem Jahr einen Strategiewandel vorgenommen und sich “One Face to the Customer“ ausgerichtet. Was dies bedeutet wurde durch konkrete Beispiele das Corporate Identity und Corporate Design (kurz CI/CD) betreffend von Frau Michael anhand der Gestaltung von Regionalpartnern, den Fachhändlern und den T-Shops veranschaulicht. Wie muss die Fassade, die Deko und das Schaufenster gestaltet sein? Auf diese Frage gab es genau so Antworten wie auch auf die Frage wie die Distributionspolitik bei der Telekom  aufgebaut ist. Insgesamt wurden die aus dem Unterricht bekannten 4 „P’s“ Product, Price, Place, Promotion (Produkt-, Kontrahierungs- [Preis], Distributions- und Absatzpolitik) an Beispielen verdeutlicht und zum Schluss die Aussage 4=5 bestätigt, d.h. wenn alle  4 Politiken optimal aufeinander abgestimmt sind steht am Ende der größtmögliche Nutzen. Vielen Dank sagen die Schüler der KAB 06a.

Axel Schmook (Fachlehrer)