Exkursion zum Kaufhaus „ALEXA“ in Berlin im Dezember 2007

Im lernfeldorientierten Unterricht des Ausbildungsgangs „Kaufmann im Einzelhandel“ wurde das bisher Erlernte im Lernfeld 2 (Verkaufsgespräche kundenorientiert führen) in die Praxis umgesetzt. Die Schüler der Klasse KIE 07a hatten einen Beobachtungsbogen im Unterricht entwickelt. In diesem Beobachtungsbogen wurden zu den einzelnen Phasen des Verkaufsgesprächs Kriterien zur Bewertung aufgenommen. Es wurden nun einige Verkaufsgespräche aus der Sicht eines Kunden geführt, kritisch beobachtet und im Anschluss ausgewertet. So konnte die Theorie gleich in die Praxis umgesetzt werden, und das an einem für einen Kaufmann im Einzelhandel sehr eindrucksvollen Ort. Dieser Tag war für alle Schüllerinnen und Schülern somit nicht nur interessant, sondern hat auch noch viel Spaß gemacht.

Th. Belka